In 2009 heeft de nieuwe Buurvrouw een tassenonderzoek uitgevoerd onder NLse tassen liefhebbers en verzamelde zo de ins en outs over de tassenverzameling van de Nederlandse vrouw. we waren vooral geïnteresserd in wat vrouwen belangrijk vinden bij het kopen van een tas online.

We legden de respondenten voor: “Stel dat er een nieuwe webwinkel wordt geopend waar je tassen online kunt bestellen. Welke elementen zijn dan volgens jou het belangrijkst om zo´n winkel tot een succes te maken?”

Top 3: Productinfo, ruime keuze en snelle levering

Met stip op 1 staat: uitgebreide product informatie. Een verkoper in een winkel wil je niet overvragen en bovendien komen veel vragen pas achteraf. Juist hier kan een online winkel het verschil maken: uitgebreide antwoorden op vragen waar je niet eens bij stil had gestaan: welke soort leer, hoeveel vakken zitten er in de tas, wie is de ontwerper en waar is de tas gemaakt?

Exclusiviteit boven snelheid

Op een respectabele 2e plaats: een zeer ruim assortiment. Niet elke winkel heeft veel verschillende tassen en een goede webwinkel biedt een veel ruimere keuze aan. En last but not least op 3: leveren binnen 24 uur. Een webwinkel voor tassen zoals de nieuwe Buurvrouw heeft niet standaard een leveringstermijn van 24 uur. Veel tassen die zij aanbiedt, worden op aanvraag gemaakt door ateliers in Nederland. Exclusiviteit gaat dan voor snelheid van levering.

En verder…

Naast de top3 kwamen nog meer wensenvoor een goede webwinkel uit het onderzoek, zoals: makkelijk de tas kunnen retourneren, een eenvoudige gebruikersinterface en mooie en duidelijke productfoto’s.